Política de Privacidade da 47bet: Como Seus Dados São Tratados

1Quais Dados a 47bet Coleta

A 47bet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você usa a plataforma. Os principais tipos são:

A coleta de dados de identificação completa (KYC) pode ser solicitada antes de saques, ao atingir determinados valores de transação ou quando a 47bet identificar necessidade de verificação adicional para proteger a conta do jogador.

2Como a 47bet Usa seus Dados

Os dados coletados pela 47bet são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta: Para processar seu cadastro, autenticar seu login e manter o perfil de jogador atualizado;
• Processar transações financeiras: Depósitos via Pix, solicitações de saque em R$ e estornos quando aplicável;
• Verificação de identidade (KYC): Para confirmar que você tem mais de 18 anos, é quem diz ser e está elegível para usar os serviços;
• Personalizar a experiência: Recomendar jogos relevantes, exibir promoções adequadas ao seu perfil e adaptar a interface às suas preferências;
• Comunicação: Enviar notificações de conta, atualizações de segurança, confirmações de transação e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
• Segurança e prevenção a fraudes: Detectar comportamentos suspeitos, proteger contas contra acesso não autorizado e prevenir lavagem de dinheiro;
• Jogo responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e acionar alertas quando necessário;
• Obrigações legais: Cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis às operações da plataforma.

3Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) exige que o tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. As bases utilizadas pela 47bet são:

• Execução de contrato: Tratamos seus dados de identificação e financeiros para cumprir o contrato firmado ao criar sua conta e usar os serviços;
• Consentimento: Para comunicações promocionais por e-mail e uso de cookies não essenciais — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento;
• Legítimo interesse: Para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não se sobreponha aos seus direitos fundamentais;
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências de verificação de identidade e registros exigidos por lei.

Cada finalidade de tratamento de dados está associada à base legal mais adequada, e a 47bet não trata dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem comunicar o titular previamente.

4Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 47bet pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma — provedores de pagamento Pix, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, infraestrutura de nuvem. Esses parceiros operam sob acordos de confidencialidade e estão proibidos de usar seus dados para finalidades próprias;
• Obrigação legal: Quando exigido por autoridades competentes, ordem judicial ou legislação aplicável;
• Prevenção a fraudes: Em casos de suspeita de atividade fraudulenta, podemos compartilhar dados com entidades responsáveis pela prevenção ao crime financeiro;
• Reestruturação societária: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador, que ficará vinculado a esta política.

A 47bet não vende nem compartilha seus dados com anunciantes, redes de publicidade ou corretoras de dados para fins comerciais.

5Por Quanto Tempo seus Dados São Retidos

A 47bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Os critérios gerais de retenção são:

• Conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos todos os dados necessários para a operação da plataforma;
• Após encerramento da conta: Dados de identificação, financeiros e histórico de jogo podem ser retidos por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas;
• Dados de comunicação: Registros de atendimento ao suporte são mantidos por até 2 anos;
• Dados técnicos e de acesso: Logs de IP e sessão são retidos por até 12 meses para fins de segurança.

Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular.

7Segurança dos seus Dados

A 47bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 47bet;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico — a 47bet nunca armazena sua senha em texto puro;
• Controles de acesso internos que limitam quem pode visualizar dados pessoais dos jogadores;
• Monitoramento contínuo de segurança para detectar tentativas de acesso não autorizado;
• Procedimentos documentados para resposta a incidentes de segurança.

8Menores de Idade

Os serviços da 47bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 47bet não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que um usuário forneceu dados sendo menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados associados serão excluídos.

Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta na 47bet, entre em contato imediatamente pelo suporte para que possamos tomar as providências necessárias.

10Contato e Responsável pela Proteção de Dados

A 47bet designou um responsável interno pelo tratamento de dados pessoais. Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada à privacidade de dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected] (assunto: Privacidade / LGPD)
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações padrão

Se após contato com a 47bet você acreditar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).